Redaksiku.com – Aplikasi Wondr punya PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BBNI terpantau mengalami problem pada Senin (25/11/2024).
Untuk itu, BNI memberikan keinginan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah dikarenakan ada halangan dalam mengakses Wondr by BNI.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menyebutkan bahwa kala ini, halangan selanjutnya sedang dalam penanganan dan perseroan berusaha sehingga halangan ini mampu diselesaikan secara cepat sehingga nasabah mampu kembali mengakses layanan Wondr by BNI.
“Untuk saat ini, nasabah senantiasa mampu melakukan transaksi secara online lewat BNI Internet Banking, SMS Banking, Agen46, memanfaatkan mesin EDC dan ATM, dan juga singgah segera ke kantor cabang BNI terdekat,” kata dia dalam info tertulis, Senin (25/11/2024).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia mengimbau kepada seluruh nasabah untuk waspada pada beragam macam modus penipuan yang mengatasnamakan BNI. “Kami berkomitmen untuk tetap menaikkan mutu layanan kepada seluruh nasabah,” imbuh Okki.
Untuk Info lebih lanjut, nasabah mampu menghubungi contact center BNI Call 1500046 dan platform X @BNICustomerCare. Sebagai informasi, problem aplikasi Wondr punya BNI ini dikeluhkan pengguna aplikasi X.
Salah satu pengguna dengan username @gpp menuliskan ada maintenance aplikasi. “Ini BNI Wondr sampai kapan anjor maintenance-nya, sengaja apus app BNI lama biar nggak banyak app, taunya Wondr jadi bapuk,” tulis dia.
Selain itu, pengguna aplikasi X bernama @ruaz* terhitung mengeluhkan hal yang sama. “Aplikasi Wondr by BNI @BNICustomerCare kenapa optimalisasi sistem, di tanggal 25 di siang hari, why Wondr,” tulis dia.
Ikuti berita terkini dari Redaksiku di Google News atau Whatsapp Channels
